Yeni nesil sigortacılık yaklaşımıyla ürün ve hizmet portföyünü sürekli geliştiren Sompo Sigorta, otomotiv dünyasının premium markası Lexus ile önemli bir iş birliğine imza attı. Bu kapsamda Lexus marka araç sahiplerine özel avantajlar sunan Markalı Kasko ürünü hayata geçirildi.
Otomotiv ekosisteminde bağlantılı araç teknolojileri, yazılım tabanlı çözümler ve güvenlik odaklı dijital uygulamaların yaygınlaşması, sigorta ürünlerine yönelik beklentileri de yeni bir seviyeye taşıyor. Sigorta sektöründe yenilikçi çözümleriyle fark yaratan Sompo Sigorta, Lexus markası için geliştirdiği bu yeni ürün ile müşterilerine daha kapsamlı ve markaya özel güvence sunmayı hedefliyor. Sompo Sigorta’nın kasko konusundaki uzmanlığı ile Lexus’un ileri mühendislik anlayışı, hibrit performansı ve lüks yaşam kültürünü bir araya getiren marka kimliğini buluşturan Markalı Kasko, standart kasko teminatlarının ötesine geçen özel ayrıcalıklar sağlıyor.
Markalı Kasko kapsamında, tüm onarımlar Lexus’un yetkili servislerinde, yalnızca orijinal yedek parçalar kullanılarak ve araçların fabrika çıkış standartları korunarak gerçekleştiriliyor. Hibrit teknolojisini performansla birleştiren RX 500h gibi modeller için elektronik donanımlar, güvenlik bileşenleri ve sürüş destek sistemleri de kapsamlı şekilde teminat altına alınırken, küçük hasarlar için mini onarım hizmeti sunuluyor. Anahtar kaybı durumunda müşterilere limitsiz destek sağlanırken, kullanıcı deneyimini iyileştirmeye odaklanan ürün, isteğe bağlı olarak üst segment ikame araç temini imkânı da tanıyor. Ayrıca yol yardım, çekici desteği ve araç kullanılamaz hale geldiğinde hızlı aksiyon süreçleri de Markalı Kasko’nun sağladığı avantajlar arasında yer alıyor.
“Lexus sahiplerinin beklentilerine yakışan bir sigorta deneyimi tasarladık”
İş birliğine ilişkin açıklamada bulunan Sompo Sigorta Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Burak Bayhan, “Lexus’un otomotiv sektöründe yıllardır sürdürdüğü mühendislik anlayışı, el işçiliğine verdiği önem ve müşteri memnuniyetini merkezine alan Omotenashi felsefesi, markayı yalnızca bir araç üreticisinden öte benzersiz bir yaşam tarzı temsilcisine dönüştürüyor. Böylesine seçkin bir marka ile güç birliği yapmak, bizim için stratejik olduğu kadar vizyoner bir adım niteliği taşıyor. Markalı Kasko ürünümüzü tasarlarken Lexus kullanıcılarının aracına duyduğu bağlılığı, sahiplik deneyimini bir yatırım bilinciyle koruma isteğini ve premium segmentte beklenen kusursuz hizmet algısını dikkate aldık. Amacımız, müşterilerimizin araçlarını ilk günkü değeri, teknolojisi ve güvenlik donanımıyla koruyabilmeleri; ihtiyaç duyduklarında ise sürecin her aşamasında hızlı, şeffaf ve kaliteli hizmeti kesintisiz şekilde deneyimlemeleri. Lexus markasıyla başlayan bu iş birliğinin hem sigorta tarafındaki ürün seviyesini hem de müşteri deneyimi algısını bir üst noktaya taşıyacağına inanıyoruz” dedi.
